REACH NOW App
Konto
- Muss ich mich in der App registrieren?
- Ich nutze noch andere Apps von REACH NOW (z.B. SSB BestPreis), muss ich darin weitere Nutzeraccounts anlegen?
- Warum benötige ich kein Passwort zum Login? Ist mein Nutzerkonto dann sicher?
- Zur Registrierung werde ich nach einem Aktivierungscode gefragt. Wo finde ich diesen Code?
- Was passiert mit meinen Daten?
- Kann ich eine geschäftliche Bezahlmethode benutzen, um Geschäftsfahrten abzurechnen?
Zahlung & Erstattung
- Autorisierung der hinterlegten Bezahlmethode beim Buchen einer Fahrt
- Wie kann ich in der REACH NOW App bezahlen?
- Ich habe einen Gutschein/Promo Code erhalten. Wie löse ich diesen ein?
- Ich habe mehrere Gutscheine. Wie kann ich diese am besten nutzen?
- Wo finde ich die Rechnung zu meiner Fahrt?
- Kann ich mein Bezahlprofil oder meine Rechnungsadresse nach der Buchung noch ändern?
Suchen & Buchen
Schwierigkeiten mit der App
- Ich habe Schwierigkeiten, mich in der App anzumelden. Was gilt es zu beachten?
- Meine Adresse wurde nicht für die Validierung akzeptiert, warum?
- Ich kann meine Kreditkarte nicht hinterlegen, weil das Gültigkeitsdatum nicht akzeptiert wird. Was tun?
- Mein Nutzerkonto wurde gesperrt, was ist passiert?
- Meine App hat eine Störung. Was tun?
- Ich finde keine Haltestellen/Verbindungen in meiner Stadt