REACH NOW App
Allgemeine Fragen
- Was bietet mir die App?
- Welche Services können über die App gebucht werden?
- Wie kann ich in der REACH NOW App bezahlen?
- Was passiert mit meinen Daten?
- Wie kann ich oft benutzte Verbindungen als Favoriten speichern?
- Ich habe einen Gutschein/Promo Code erhalten. Wie löse ich diesen ein?
Registrierung & Profil
- Muss ich mich in der REACH NOW App registrieren?
- Ich war bereits in der alten REACH NOW App registriert. Muss ich mich in der neuen App neu registrieren?
- Ich war bereits in der alten moovel App registriert. Sind meine Daten noch hinterlegt?
- Ich nutze noch andere Apps von REACH NOW (z.B. SSB BestPreis), muss ich darin weitere Nutzeraccounts anlegen?
- Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung. Was gilt es zu beachten?
- Warum benötige ich kein Passwort zum Login? Ist mein Account dann sicher?
moovel wird REACH NOW
- Was ist REACH NOW?
- Warum gibt es eine neue REACH NOW App?
- Warum funktioniert meine alte moovel App nicht mehr?
- Was ändert sich für mich als Nutzer/-in in Hamburg?
- Was ändert sich für mich als Nutzer/-in in Stuttgart?
- Warum muss ich nun die SSB BestPreis App downloaden?
car2go
- Was muss ich tun, um car2go nutzen zu können?
- Wie kann ich car2go über die REACH NOW App nutzen?
- Wie kann ich mein car2go auftanken?
- Bekomme ich in der REACH NOW App Freiminuten?
- Was muss ich bei der Rückgabe eines car2go beachten?
- Fallen zusätzliche Gebühren an, wenn ich ein car2go am Flughafen miete oder abstelle?
Taxi
- Wie kann ich FREE NOW (ehem. mytaxi) über die REACH NOW App buchen und bezahlen?
- Kann ich FREE NOW (ehem. mytaxi) im Voraus buchen?
- Warum konnte ich meine FREE NOW (ehem. mytaxi) Fahrt nicht in der App zahlen?
- Kann ich für FREE NOW (ehem. mytaxi) in der REACH NOW App einen Gutschein oder Mobility Budget nutzen?
nextbike
- Wie kann ich nextbike über die REACH NOW App nutzen?
- Wie funktioniert die Bezahlung von nextbike?
- Ich habe eine laufende nextbike Miete, die nicht richtig beendet wurde. Was muss ich tun?
- Ich habe eine zu hohe nextbike Rechnung erhalten, was tun?
- Kann ich für nextbike in der REACH NOW App einen Gutschein oder Mobility Budget nutzen?
TIER
DriveNow
Mobility Budget
- Welche Services kann ich mit meinem Mobility Budget buchen?
- Wie kann ich mein Mobility Budget in der REACH NOW App verwenden?
- Ist es möglich, die REACH NOW App und die SSB Flex App mit dem Mobility Budget zu nutzen?
- Wie lange ist mein Mobility Budget gültig?
- Kann ich nicht verbrauchtes Mobility Budget in den nächsten Monat mitnehmen?
- Was passiert, wenn mein Mobility Budget aufgebraucht ist?